Política de Privacidad de VerdeMístico Gardens
En VerdeMístico Gardens, valoramos profundamente la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal a través de nuestro sitio web, en relación con nuestros servicios de diseño de jardines, paisajismo sostenible, consultoría de plantas nativas, planificación de espacios verdes urbanos, creación de áreas de estar al aire libre, instalación de sistemas de riego y mantenimiento estacional de jardines.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo cuando usted nos la proporciona directamente y automáticamente a través de su interacción con nuestro sitio.
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de cualquier mensaje o consulta que nos envíe a través de formularios de contacto, solicitudes de servicio o suscripciones a boletines. Esta información es crucial para establecer contacto, proporcionar cotizaciones y entregar nuestros servicios de paisajismo y jardinería.
- Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, y la forma en que interactúa con nuestro contenido. Esto se hace a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario y entender cómo se utiliza nuestro servicio en línea.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con la provisión y mejora de nuestros servicios:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de diseño y mantenimiento de jardines.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y ofertas de servicios.
- Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro servicio en línea.
- Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción de nuestros servicios.
- Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos relacionados con nuestros servicios.
- Para enviarle correos electrónicos.
- Para encontrar y prevenir fraudes.
3. Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:
- A proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una citación o una orden judicial. También podemos divulgar su información para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
- Transacciones comerciales: Si VerdeMístico Gardens participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación para corregir cualquier información inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de los datos para obtener una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento donde VerdeMístico Gardens se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a nadie menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por dirección postal: 2847 Avenida El Poblado, Suite 305, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.